JULIEN NOUET
LIVRAISON & RETOURS
Délais d’expédition :
Les commandes sont expédiées par Julien Nouet depuis notre centre logistique.
Sauf exception, les produits sont expédiés dans les prochaines 48 heures suivant la commande.
Si vous commandez plusieurs articles, la commande sera expédiée en un minimum de colis. Le temps moyen d’expédition sera donc le temps de préparation du produit le plus long.
Temps d’expédition en moyenne : De 24 heures à 72 heures.
Délais et types de livraison :
Julien Nouet livre vos commandes en France et dans environ 50 pays du monde.
La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est assurée par le service Colissimo de La Poste. Un service fiable et rapide (48h) qui livrera vos commandes chez vous ou sur votre lieu de travail, et pour plus de commodité, les déposera au bureau de poste le plus proche si vous êtes absent.
La livraison en France métropolitaine (Corse incluse) est offerte (sous réserve de modification). Julien Nouet propose également la livraison en point relais par Colissimo.
Sur Nice, nous sommes heureux de vous offrir la livraison en main propre et en moins de 48h.
La livraison dans les autres zones du monde est assurée par DHL, l’un des leaders mondiaux de l’expédition. La livraison sera effectuée dans les 3 à 5 jours selon le pays. Si vous êtes absent au moment de la livraison, DHL repassera une nouvelle fois le lendemain. Si vous êtes absent à nouveau, le colis sera ré-expédié dans nos locaux. La livraison DHL est payante, son coût variant en fonction du type d’article et du pays de destination.
Pour recevoir votre commande dans les meilleurs délais, nous vous recommandons de faire livrer vos commandes à une adresse où vous êtes présent aux horaires de journée (votre lieu de travail par exemple), ou de vous assurer que quelqu’un peut réceptionner le colis pour vous (votre concierge par exemple).
Temps de livraison en moyenne à Nice : 24 heures à 48 heures.
Temps de livraison en moyenne en France : 48 heures à 72 heures.
Temps de livraison en moyenne en Europe et dans le monde : 2 à 7 jours selon le pays.
Origine et état du produit à réception :
Les produits sont toujours neuf et approvisionnés depuis le créateur et la marque d’origine.
Les produits sont bien sûr contrôlés avant toute expédition.
Retours & échanges :
Un article que vous avez commandé n’est pas à la bonne taille, ou ne vous va pas ? Aucun souci, vous pouvez bien entendu nous le retourner gratuitement en France Métropolitaine dans les 14 jours suivant sa réception, vous serez remboursé dans les meilleurs délais.
Si vous souhaitez retourner un article voici notre adresse :
53 chemin de Candeu, Saint Roman de Bellet, 06200 Nice, France
Le ou les articles retournés doivent impérativement être en bon état et remis dans leur emballage d’origine, et placés dans un colis ; ils ne doivent porter aucune trace d’utilisation, et être accompagnés de tous leurs éventuels accessoires. Ce n’est qu’après avoir vérifié que ces conditions sont satisfaites que nous pourrons procéder au remboursement de ce ou ces articles.
Pour un échange pour un autre produit, nous vous conseillons d’indiquer en commentaire de votre retour le produit qui vous intéresserait.